Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта «КупиСобакеМясо» и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.

1 Оператор персональных данных

Оператор персональных данных:
ИП Механичева Мария Дмитриевна
ИНН: 781902163968
ОГРНИП: 325784700054278
Адрес для обращений: Санкт-Петербург, г. Петергоф, ул. Первого Мая, д. 66
E-mail: ksmrf@mail.ru

2 Какие персональные данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать данные, которые пользователь самостоятельно предоставляет при обращении через сайт и дальнейшем согласовании заказа:

• имя и фамилию, если они указаны;
• номер телефона;
• адрес электронной почты, если он указан;
• сведения об интересующих товарах и их количестве;
• сведения, содержащиеся в обращении, комментарии или претензии пользователя.

При согласовании доставки дополнительно обрабатываются имя и телефон получателя, населённый пункт, адрес доставки и необходимые комментарии к ней.

Также при посещении сайта могут обрабатываться технические сведения: IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере и устройстве, дате и времени посещения, действиях на сайте.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

Продажа и оплата товаров непосредственно на сайте не осуществляются. Платёжные данные и реквизиты банковских карт через сайт не собираются.

3 Цели обработки

Персональные данные обрабатываются для:

• обработки обращений и предоставления информации об ассортименте;
• связи с пользователем, уточнения его запроса и согласования заказа;
• заключения и исполнения договора при отдельном согласовании заказа с пользователем;
• организации отгрузки и доставки курьерами Оператора;
• обработки претензий и клиентской поддержки;
• исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
• обеспечения работы и безопасности сайта;
• анализа посещаемости сайта с использованием Яндекс Метрики и cookie-файлов.

Персональные данные, полученные при обращении, не используются для рекламных рассылок без отдельного согласия пользователя.

4 Правовые основания обработки

Оператор осуществляет обработку персональных данных на основании:

• согласия пользователя;
• необходимости заключения и исполнения договора с пользователем;
• необходимости исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
• иных предусмотренных законодательством оснований.

5 Действия с персональными данными

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Обработка производится с использованием средств автоматизации и без их использования.

6 Передача данных и используемые сервисы

Для работы сайта, обработки обращений и согласования заказов необходимые персональные данные могут передаваться:

• платформе Tilda и системе Tilda CRM (АО «Тильда Паблишинг») — для работы форм сайта, получения, хранения и обработки заявок;
• ООО «ЯНДЕКС» — при использовании сервиса Яндекс Метрика для анализа посещаемости сайта;
• государственным органам и иным лицам в случаях, предусмотренных законодательством.

Доступ к данным предоставляется уполномоченным сотрудникам Оператора в пределах их задач. Собственным курьерам предоставляются только имя и телефон получателя, адрес и необходимые сведения о доставке.

Передаётся только тот объём персональных данных, который необходим для соответствующей цели. Первичный сбор и хранение данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных на территории Российской Федерации.

7 Файлы cookie

Сайт использует обязательные cookie-файлы, необходимые для корректной работы форм и других функций сайта.

Аналитические cookie-файлы и сервис Яндекс Метрика используются после получения согласия пользователя. Пользователь может отказаться от аналитики и управлять необязательными cookie-файлами через настройки cookie на сайте.

8 Срок хранения данных

Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, если более длительный срок хранения не установлен законодательством.

Срок хранения заявок и контактных данных, полученных через сайт, в том числе в Tilda CRM, составляет не более 90 календарных дней с даты получения.

После достижения цели обработки, отзыва согласия либо утраты необходимости в обработке данные удаляются или уничтожаются в установленные законом сроки, если отсутствуют иные законные основания для их хранения. Для заявок и контактов срок хранения в любом случае не превышает указанных 90 дней, кроме случаев обязательного хранения по закону.

Срок действия cookie-файлов и порядок хранения аналитических данных определяются используемыми сервисами и их условиями. Срок 90 дней, установленный для заявок и контактов, на данные Яндекс Метрики не распространяется.

9 Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих персональных данных; потребовать их уточнения, блокирования или удаления; отозвать ранее предоставленное согласие; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

Обращение или отзыв согласия можно направить на: ksmrf@mail.ru либо по почтовому адресу Оператора.

После отзыва согласия Оператор прекращает обработку, основанную на согласии, кроме случаев, когда законодательство допускает дальнейшую обработку без согласия пользователя.

10 Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные, правовые и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий.

11 Изменение Политики

Оператор вправе актуализировать настоящую Политику при изменении законодательства, используемых сервисов или порядка работы сайта. Актуальная редакция Политики размещается на сайте «КупиСобакеМясо».

12 Реквизиты Оператора

Индивидуальный предприниматель Механичева Мария Дмитриевна
ИНН 781902163968
ОГРНИП 325784700054278
E-mail: ksmrf@mail.ru
Адрес для обращений: Санкт-Петербург, г. Петергоф, ул. Первого Мая, д. 66.